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如何优化词条以避免敏感?

一、敏感词识别与分类


核心敏感领域‌


政治类‌:涉及国家领导人、领土主权(如港澳台表述)等,需严格遵循官方口径‌。

社会类‌:包括性别对立、宗教冲突等争议话题,需使用中性表述(如“某群体”替代具体标签)。

金融与医疗‌:避免绝对化承诺(如“稳赚不赔”“100%治愈”),改用数据化描述(如“临床有效率90%”)。


技术检测手段‌


使用正则表达式、Trie树等算法预检内容,覆盖拼音谐音(如“zhadan→炸弹”)和emoji暗语‌。

接入动态词库(如清博敏感词库),实时更新12万+风险词条。

二、内容优化策略


权威背书强化‌


引用政府公报、学术论文等权威来源,标注具体文件编号(如“网信办2025年第XX号令”)‌。

企业词条需附营业执照、专利证书等资质文件,提升可信度‌。


表述合规技巧‌


禁用绝对化词汇(如“最”“第一”),改用“据公开数据显示”等客观表述‌。

对争议内容添加“注:本词条内容经XX机构审核”等声明。

三、审核规避与应急处理


分步提交策略‌


敏感词条分多次小幅度修改,避免触发系统风控(如每次仅调整1-2处)‌。

通过“讨论页”提前协商争议内容,达成共识后再提交。


应急响应机制‌


若词条被锁定,通过百度投诉平台提交申诉,附上权威证明材料‌。

定期使用“句易网”等工具扫描历史内容,及时修正风险点。

四、工具与资源推荐

检测工具‌:微信公众平台“内容安全接口”、新榜违禁词查询。

词库扩展‌:网信办禁用词表、行业黑名单(如金融类屏蔽“代开信用卡”)‌。


通过以上方法,可系统性降低词条敏感风险,同时提升内容通过率‌。


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